Informative Interview

KLACHTEN

Graag ontvangen wij klachten via het contactformulier. Via het contactformulier kunt u uw persoonsgegevens achterlaten zodat wij u kunnen contacteren. 

Procedure

Uw klacht zal altijd z.s.m. worden opgepakt met een maximum duur van 2 werkdagen. Na het ontvangen van uw klacht zullen de volgende processen plaats vinden:

  1. Het juiste dossier zal worden gekoppeld aan de ontvangen klacht.

  2. Uw klacht wordt intern besproken met bijbehorende oplossing.

  3. Er zal telefonisch contact worden opgenomen met de klant om de geboden oplossing te overleggen, indien klant onbereikbaar is zullen wij een mail toesturen.

Wilt u een nu een klacht melden? Klikt u dan op de button hier beneden om direct naar het contactformulier doorgestuurd te worden.